A colocação correcta dos produtos numa farmácia é muito importante para melhorar a rentabilidade e as vendas. Embora se deva ter cuidado na colocação dos produtos em todos os elementos do mobiliário da farmácia, respeitando sempre os princípios básicos do visual merchandising, há um elemento da farmácia em que a colocação dos produtos é de especial importância: as prateleiras.
Tabela de conteúdos
- 1 Colocação de produtos nas prateleiras das farmácias
- 2 Otimize as suas prateleiras com a gama de acessórios da Inside Pharmacy.
Colocação de produtos nas prateleiras das farmácias
Sem dúvida, as estantes são a peça básica do mobiliário de qualquer empresa. Permitem-nos otimizar ao máximo o espaço, criando espaço de armazenamento e, ao mesmo tempo, arrumando-o e expondo os produtos aos nossos clientes.
Por isso, neste post, para poder aproveitar ao máximo as potencialidades deste móvel, indicamos-lhe as melhores formas de colocar os seus produtos e alguns truques que o ajudarão a arrumá-lo. Não perca!
1. Tirar partido dos níveis de exposição
Quando se trata de colocar os produtos nas prateleiras da sua farmácia, não podemos ignorar que este mobiliário, ao contrário dos balcões ou das gôndolas, tem várias alturas. Cada uma delas estará a uma certa distância do cliente e, por conseguinte, será ótima para uma finalidade ou outra. Assim, são estes os níveis que podemos encontrar nas nossas prateleiras. É preciso ter em conta que os níveis não correspondem necessariamente ao número de prateleiras. Trata-se de um conceito mais abstrato sempre medido em função do cliente e da sua visibilidade e acessibilidade relativamente aos produtos.

Nível superior
É o mais alto, fora do alcance dos compradores. Por esta razão, recomenda-se que seja utilizado para armazenar os produtos que mais rodam de forma visível e atrativa, criando assim a sensação de um grande sortido. Não é de estranhar que seja o nível que gera a maior sensação de quantidade.
Intermediário – nível superior
Estaria ao nível dos olhos, e é por isso que se diz que é o nível que mais vende. Os produtos colocados aqui serão os primeiros a serem vistos pelos nossos clientes e também os que mais atraem a sua atenção. Por conseguinte, é provável passarem mais tempo a olhar para os produtos aqui colocados do que para os que se encontram noutros níveis. É perfeito para colocar os produtos que pretende promover.
Meio – nível inferior
Será aquele que está ao nível da mão. Portanto, embora seja o nível mais acessível, não é tão visual como o anterior, nem tão vendido. No entanto, pode ser bom para colocar os produtos com maior faturação. Aqueles que atraem os utilizadores e os mais vendidos.
Nível inferior
Está à altura dos pés, e é por isso que não é um nível muito vendido. Para tirar partido dele, pode transformá-lo em gavetas que aumentam a capacidade de arrumação da farmácia e melhoram a sua estética, ou pode colocar neste nível os produtos maiores, para ser mais cómodo levá-los, os que têm promoções ótimas ou os que têm maior volume de negócios. O objetivo é contrariar a posição fria do ponto.

2. Como apresentar os produtos nas prateleiras?
Existem várias formas de organizar e apresentar os produtos nas prateleiras. Pode fazê-lo por zonas e, em cada uma delas, dispor os produtos por famílias na horizontal ou na vertical, tudo depende das características e do espaço da sua farmácia! De qualquer forma, estas são as formas mais comuns de apresentação dos produtos.
Vertical
Se optar por expor os produtos verticalmente, todos os produtos da mesma família serão colocados na prateleira numa coluna, ao longo de todos os níveis. Assim, por exemplo, na área dos champôs, pode ter uma primeira coluna para os champôs para crianças, uma segunda coluna para os champôs anti-caspa, uma terceira coluna para os champôs de uso frequente e assim por diante.
Esta forma de apresentar os produtos permite ao cliente ver todas as marcas disponíveis num relance de cima para baixo e os produtos da mesma marca para a família, deslocando-se horizontalmente.
No entanto, se optar por este sistema, necessitará de mais espaço para apresentar às famílias, uma vez que não ocuparão todas o mesmo espaço, e terá também de decidir qual a marca a privilegiar em relação a outra, uma vez que estão divididas por níveis. No entanto, isto não tem de ser uma desvantagem, pois poderá premiar as marcas com maior margem ou as que lhe oferecem mais vantagens.
Horizontal
Se seguirmos o exemplo anterior, nesta forma de dispor os produtos nas prateleiras, colocaríamos todos os produtos da mesma família ao mesmo nível. Por exemplo, todos os produtos anti-queda de cabelo na quarta prateleira, os produtos anti-caspa na terceira prateleira… agora será mais difícil discriminar as marcas e o método pode ser difícil de visualizar para certos clientes, dando uma sensação de desordem.
Nem horizontal, nem vertical, ambos!
Com esta opção, o que fazemos é combinar o melhor de cada uma das duas opções anteriores. Desta forma, a direção horizontal é utilizada para colocar as diferentes marcas e a direção vertical é utilizada para os diferentes tipos de produtos da família.

Este é geralmente o método mais comum de colocação de produtos nas prateleiras das farmácias. Além disso, se decidir utilizá-lo, uma boa opção é colocar as famílias ou tipos de produtos mais vendidos na extremidade mais distante, se seguirmos o movimento do cliente. Desta forma, para chegar até eles, obrigamo-los a percorrer os restantes, dando maior visibilidade aos produtos menos comprados.
Implantação cruzada
Outra boa forma de colocar os produtos nas prateleiras pode ser através da implementação de prateleiras cruzadas. Esta consiste em colocar produtos complementares ao lado dos produtos principais. Assim, ao lado dos champôs para cabelos normais, poderíamos colocar amaciadores do mesmo fabricante.
3. Preços, sempre à vista
O facto de não saber o preço de um artigo e ter necessariamente de perguntar é um obstáculo à compra de qualquer produto. Por este motivo, procure colocar nas prateleiras placas com os preços dos artigos onde esteja claramente indicado a que produto corresponde. Desta forma, evitará situações incómodas para os seus clientes e ficará mais perto da venda.
4. Áreas marcadas
A sinalização correta de áreas ou prateleiras com tiras magnéticas ou adesivas é essencial para organizar o percurso dos seus clientes e ajudá-los a encontrar o que querem comprar ou o produto que querem ver.
Se dispuser de um sistema de bandas magnéticas, terá a possibilidade de modificar os espaços e a distribuição dos produtos nas prateleiras as vezes que quiser, sem ter de se preocupar em deixar marcas.

5. Antecipar as necessidades dos seus clientes
Adaptar a sua farmácia e a oferta não só aos seus clientes, mas também à época do ano é essencial para que os seus clientes encontrem rapidamente o que precisam.
Por esta razão, recomendamos que mantenha uma área ou uma prateleira para a exposição de produtos sazonais, como, por exemplo, protetores solares no verão ou tudo o que um cliente possa precisar para as suas férias: pensos, palmilhas, tratamentos para a azia ou medicamentos anti enjoo… Ou, no inverno, bálsamos labiais, hidratantes…
Otimize as suas prateleiras com a gama de acessórios da Inside Pharmacy.
Não podemos esquecer que, embora estejamos empenhados numa distribuição clara e ótima dos produtos nas prateleiras, é essencial que as prateleiras sejam apresentadas de forma ordenada e bem apresentada, uma vez que contribui para melhorar a imagem da sua empresa, transmitindo profissionalismo e limpeza, mas também cuidado e atenção ao cliente.
Se pretende um espaço arrumado para a sua farmácia, que possa ser modificado à medida das suas necessidades, então têm de ver a gama de acessórios da Inside Pharmacy, descobrirá um milhão de possibilidades!
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