Colocar correctamente los productos en una farmacia es muy importante para mejorar la rentabilidad y las ventas. Aunque hay que cuidar la colocación de los productos en todos los elementos del mobiliario de farmacia respetando siempre los principios básicos del visual merchandising, hay un elemento de la farmacia en el que la colocación de los productos tiene una importancia especial: las estanterías.
Tabla de contenidos
- 1 La colocación de los productos en las estanterías de la farmacia
- 2 Optimiza tus estanterías con la gama de accesorios de Inside Pharmacy
La colocación de los productos en las estanterías de la farmacia
Sin lugar a dudas, las estanterías son el mueble básico de cualquier negocio. Y es que permiten optimizar el espacio al máximo, generando espacio de almacenamiento al tiempo que lo ordenan y muestran los productos a nuestra clientela.
Por eso en este post, para que puedas aprovechar al máximo el potencial de este mueble, te contamos las mejores formas de colocar tus productos y algunos trucos que te ayudarán a ordenarlo. ¡No te lo pierdas!
1. Aprovecha los niveles de exposición
A la hora de colocar los productos en las estanterías de tu farmacia, no podemos obviar que estos muebles, a diferencia de los mostradores o góndolas disponen de varias alturas. Cada una de ellas quedará a una determinada distancia con respecto a nuestro cliente, y, por tanto, será óptima para uno u otro propósito. Así, estos son los niveles que podremos encontrar en nuestras estanterías. Hay que tener en cuenta que los niveles no corresponden necesariamente con el número de estantes. Es un concepto más abstracto que se mide siempre respecto al cliente y su visibilidad y accesibilidad respecto de los productos.
Nivel superior
Es el más alto, el que queda fuera del alcance de los compradores. Por ello, se recomienda usarlo para almacenar los productos que más rotan de forma visible y atractiva creando así la sensación de gran surtido. No en vano, es el nivel que genera mayor sensación de cantidad.
Nivel medio – superior
Quedaría a la altura de los ojos, por eso, se dice que es el nivel que más vende. Los productos aquí situados serán los que primero vea nuestro cliente y también los que le más le llamen la atención. Por ello, es probable que dedique más tiempo a observar los productos aquí situados que los que se ubican en otros niveles. Es perfecto para colocar los productos que desees potenciar.
Nivel medio – inferior
Sería el que quedaría a la altura de las manos. Por eso, aunque sea el nivel más accesible, no es un nivel tan visual como el anterior y tampoco tan vendedor. Sin embargo, puede ser bueno para colocar los productos de mayor rotación. Aquellos que atraen a los usuarios y los más vendidos.
Nivel inferior
Quedaría a la altura de los pies por eso, es un nivel poco vendedor. Para aprovecharlo, puedes transformarlo en cajoneras que aumenten la capacidad de almacenamiento de la farmacia y la mejoren estéticamente, o bien, puedes colocar en este nivel los productos más grandes, para que sea más cómodo cogerlos, aquellos con muy buenas promociones o los que cuenten con la rotación más alta. Se trata de contrarrestar la posición fría del punto.
2. ¿Cómo presentar los productos en las estanterías?
Hay varias formas de ordenar y de presentar los productos en las estanterías. Puedes hacerlo por zonas y, en cada una de ellas, ordenar los productos por familias de forma horizontal o vertical, ¡todo depende de las características y espacio de tu farmacia! Sea como sea, estas son las formas más habituales de presentar los productos.
En vertical
Si optas por exponer los productos de forma vertical, todos los productos de la misma familia se colocarán en la estantería en columna, a lo largo de todos los niveles. Así, por ejemplo, en la zona de champús podríamos tener una primera columna para los champús infantiles, una segunda columna para los de tipo anticaspa, una tercera para los de uso frecuente y así sucesivamente.
Con esta forma de exponer los productos el cliente puede de un vistazo comprobar todas las marcas disponibles de arriba a abajo y los productos de una misma marca para la familia desplazando la vista en horizontal.
Ahora bien, si optas por este sistema, necesitarás más espacio para presentar las familias, pues no todas ocuparán lo mismo, igualmente, tendrás que decidir qué marca priorizas sobre otra al dividirse las mismas a lo largo de los niveles. Si bien, esto no tiene porque suponer un inconveniente, podrás premiar a las marcas con mayor margen o aquellas que te ofrezcan más ventajas.
En horizontal
Si seguimos el ejemplo anterior, en esta forma de ordenar los productos en las estanterías, colocaríamos todos los productos de la misma familia en el mismo nivel. Por ejemplo, todos los anticaída en el cuarto estante, los anticaspa en el tercero… ahora será más difícil discriminar las marcas y el método puede ser complicado de visualizar para determinados clientes, dando una sensación de desorden.
Ni horizontal, ni vertical, ¡ambos!
Con esta opción lo que hacemos es combinar lo mejor de cada una de las dos opciones anteriores. Así se aprovecha el sentido horizontal para colocar las diferentes marcas y el vertical para los diferentes tipos de producto de la familia.
Este suele ser el método más habitual a la hora de colocar los productos en las estanterías de las farmacias. Además, si te decides por él, una buena opción puede ser colocar las familias o tipos de productos más vendidos en el extremo más alejado si seguimos el desplazamiento del cliente. De este modo, para llegar a ellos, le obligamos a desplazarse por el resto, dando mayor visibilidad a los productos menos comprados.
Implantación cruzada
Otra buena forma de colocar los productos en las estanterías puede ser mediante la implementación cruzada. Esta consiste en situar los productos complementarios al lado de los productos principales. De este modo, al lado de los champús para cabellos normales podríamos colocar los acondicionadores del mismo fabricante.
3. Los precios, siempre a la vista
No conocer el precio de un artículo y tener necesariamente que preguntar es una barrera a la compra de cualquier producto. Por ello, intenta colocar en las estanterías cartelas con los precios de los artículos donde se indique claramente a qué producto corresponde. Así evitarás situaciones incómodas a tus clientes y te colocarás más cerca de la venta.
4. Áreas señalizadas
La correcta señalización de las áreas o de las estanterías mediante bandas magnéticas o adhesivas es fundamental para ordenar el recorrido de tus clientes y ayudarles a encontrar aquello que desean comprar o el producto que desean ver.
Si cuentas con un sistema de bandas magnéticas tendrás la posibilidad de modificar los espacios y la distribución de los productos en las estanterías cuantas veces quieras, sin tener que preocuparte de dejar marcas.
5. Adelántate a las necesidades de tus clientes
Adaptar tu farmacia y la oferta no solo a tus clientes, si no también a la época del año es esencial para que tus clientes encuentren de forma rápida lo que necesitan.
Por ello, te recomendamos que guardes una zona o un lineal para la exposición de productos de temporada, como son, por ejemplo, los protectores solares en verano o todo aquello que un cliente pueda necesitar para sus vacaciones: tiritas, plantillas, tratamientos para la acidez o medicamentos antimareo… O, en invierno, protectores labiales, cremas hidratantes…
Optimiza tus estanterías con la gama de accesorios de Inside Pharmacy
No podemos pasar por alto que, aunque apostemos por una distribución clara y óptima de los productos en las estanterías, es fundamental que los lineales se presenten de forma ordenada y bien presentada, pues contribuye a que la imagen de tu negocio se vea mejorada, transmitiendo profesionalidad y limpieza, pero también cuidado y atención por el cliente.
Si quieres para tu farmacia un espacio ordenado, que pueda cambiar cuando y cómo lo necesites para ajustarse a tus necesidades entonces necesitas echarle un ojo a la gama de accesorios de Inside Pharmacy, ¡descubrirás un millón de posibilidades!
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