Durante a Black Friday, os clientes esperam obter produtos a preços mais baixos. Isto cria uma oportunidade única para os retalhistas melhorarem a rentabilidade do seu negócio. Naturalmente, só será benéfico se tiver uma campanha de marketing bem direcionada. Damos-lhe as melhores dicas para se preparar para a Black Friday numa farmácia.
Tabela de conteúdos
Torne esta Black Friday rentável na sua farmácia
Descontar todos os produtos numa farmácia não é uma opção rentável. Além disso, a possibilidade de o fazer é limitada. O preço dos medicamentos sujeitos a receita médica não pode ser alterado. No caso dos medicamentos não sujeitos a receita médica, só podem ser reduzidos em 10%. Então, onde é que se podem fazer as reduções mais significativas? No sector da parafarmácia.
Para os descontos serem rentáveis, é essencial um bom planeamento. É verdade que não existe uma fórmula que garanta o sucesso, mas uma boa organização ajudá-lo-á a melhorar as vendas. Eis as chaves:
Negociar com o fornecedor
O primeiro passo é negociar o preço dos produtos com o fornecedor. Escolha os que vão ter mais vendas, aumente a encomenda e fale com a marca para ajustar o preço. Se conseguir bons descontos, a sua margem de lucro será maior.
É interessante conhecer as vendas de cada produto e a sua sazonalidade, neste caso, no outono, os suplementos alimentares ou, por exemplo, os produtos para o cabelo podem ser interessantes.
Controlo das existências
Demasiado produto dá prejuízo, acaba por se acumular e terá de o vender, na pior das hipóteses, com pouca margem. No entanto, uma falta de produto pode dar uma má imagem ou fazer com que se perca uma oportunidade de venda. Por isso, é muito importante fazer uma boa previsão de vendas, analisando as necessidades dos seus clientes.
Boa estratégia de marketing
A estratégia comercial para a Black Friday numa farmácia é essencial para vender todos os produtos que descontará. Um dos pilares da rentabilidade é o volume de vendas. Para o ajudar, planeie todos os recursos à sua disposição: material promocional, comunicações nas redes sociais, montra, aparições nos meios de comunicação locais… a comunicação pode ser a chave!
As melhores ideias para a Black Friday numa farmácia
Naturalmente, quanto mais pormenores forem tidos em conta, maior será a probabilidade de captar a atenção dos seus clientes e de tornar os seus produtos ainda mais atrativos. É nisto que se baseia uma boa estratégia de marketing: conhecer os hábitos dos seus clientes e utilizar esse conhecimento para satisfazer as suas necessidades e exigências. Eis algumas ideias para a Black Friday numa farmácia:
- Antecipação. A antecipação é uma ótima ideia para atrair clientes. Saber de antemão que haverá descontos importantes, criará expetativa e sensibilizar para a promoção. A web e as redes sociais desempenham um papel muito importante na divulgação.
- Montra. As montras da Black Friday de uma farmácia são uma montra para os transeuntes. Informe-os de que terá descontos ou promoções e indique-lhes quanto vão poupar. Colocar cartazes ou autocolantes com 30%, 40% ou 50% de desconto atrairá todos os olhares. Outra ideia é preparar uma “montra surpresa”. Consiste em anunciar a Black Friday, mas sem revelar as ofertas ou os produtos que estarão expostos nesse dia. Cobrir tudo com um pano preto, por exemplo, com outros elementos a vermelho e revelá-lo no dia dos descontos pode ser uma forma de o fazer.
- Estética. A estética é muito importante, tanto na montra como no interior da loja. Mantenha tudo arrumado para que a farmácia mantenha a imagem de seriedade que pretende transmitir. Evite empilhar produtos ou colocar cartazes impressos colados uns aos outros. Os clientes são atraídos pela ordem e pela estética, especialmente num ambiente de saúde! Isto evita que as ofertas criem uma sensação de caos.
- Escolha bem os seus produtos. Promova e exponha os artigos que são realmente atrativos para os seus clientes. Para isso, pense em como é o seu público, a sua idade, as suas preocupações, as suas necessidades e a estação do ano.
- Comece mais cedo e termina mais tarde. Não espere por um único dia para efetuar as suas vendas. Pode utilizar toda a semana para começar a oferecer descontos e reduções de preços.
- Separador de ecrã para vendas cruzadas. Este sistema tornou-se particularmente importante na sequência da pandemia de COVID-19. Os clientes têm de manter uma distância dentro do espaço e estes separadores ajudam a marcar esse espaço. Para além de servirem de barreira, permitem colocar os produtos oferecidos ao alcance da mão e afixar cartazes de promoção de produtos complementares.
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