Aumentar as vendas da sua farmácia depende de muitos fatores, mas dois dos mais importantes são a organização e a exposição dos artigos. O objetivo deve ser conquistar o cliente, tornar a compra simples e aumentar as vendas.
Embora existam muitas ferramentas que pode utilizar para alcançar estes objetivos, os expositores farmácia têm um papel muito relevante. Claro que, para serem eficazes, deve ter em conta algumas questões e pôr em prática os conselhos que verá no decorrer deste artigo. Se o fizer, vai certamente notar melhorias nos resultados.
Para que servem os expositores de farmácia?
Os expositores de farmácia são usados essencialmente para duas funções: a primeira é expor os produtos que quer promover e a segunda é guiar o percurso dos clientes desde a entrada até ao balcão.
É importante cuidar do design da farmácia desde o início. Se não estiver totalmente satisfeito e quiser introduzir algumas mudanças, deve fazer uma análise profunda do que o seu espaço oferece e também de quem é o seu cliente. De qualquer forma, muitas vezes, basta posicionar corretamente os expositores para que a sua farmácia ganhe logo um novo aspeto.
Antes de colocar ou reposicionar os expositores de farmácia, deve-se estudar o percurso que os clientes fazem quando entram no espaço, perceber em que zonas existe maior concentração e onde há menos movimento. Além disso, será útil conhecer os produtos que mais interessam aos clientes habituais e, por outro lado, ter bem definidos aqueles que quer destacar. Esse será o ponto de partida para organizar corretamente os expositores da sua farmácia.
Pode também usar os expositores para ser você a marcar o caminho que o cliente deve seguir ao entrar. É fundamental escolher os modelos mais adequados ao espaço. Quanto maior a área, maior poderá ser o tamanho das estruturas, mas também existem modelos mais compactos que permitem excelentes resultados.
Pode utilizá-los para muitas funções, mas a principal é dar maior visibilidade aos produtos que pretende vender. Podem ser promoções sazonais, como no Natal, ofertas especiais ou artigos que não estão a ter a saída desejada porque os clientes não os conhecem bem.
Não se esqueça de que uma das vantagens dos expositores é que os produtos ficam ao alcance dos clientes. Ou seja, não precisam de os pedir ao farmacêutico, podem simplesmente pegá-los diretamente. Este detalhe simples pode facilitar muito as vendas.
Que conselhos sobre os expositores de farmácia pode pôr em prática?
Agora que já sabe como se utilizam os expositores de farmácia, deixamos alguns conselhos para organizar os produtos de forma a tirar o máximo partido deles:
- Produtos relacionados. Em cada expositor deve expor apenas um tipo de produto ou artigos relacionados.
- Promoções. Utilize os expositores para destacar produtos em promoção ou de época.
- Produtos da montra. Funcionam muito bem. Muitas vezes os clientes entram para comprar precisamente esses artigos, por isso facilitar a compra é sempre vantajoso.
- Reposição. Os expositores devem estar sempre bem abastecidos, mas com ordem e sem excesso. Um expositor vazio é uma oportunidade de venda perdida e transmite má imagem.
- Mudanças. Altere com frequência os produtos em destaque. Por exemplo, uma vez por mês ajuda a dar a conhecer novidades e a promover artigos que lhe interessa vender.
- Preço. É aconselhável indicar sempre o preço dos produtos ou garantir que está bem visível na etiqueta. Se o cliente não souber o valor, será menos provável que compre.
Que erros não pode cometer com os expositores de farmácia?
Tão importante como saber o que fazer, é conhecer os erros que deve evitar. Estes são alguns dos mais comuns:
- Deixá-los vazios ou meio vazios.
- Misturar diferentes produtos num mesmo expositor.
- Colocar artigos sem critério definido.
- Não escolher a localização apropriada.
- Não alterar regularmente os produtos expostos.
- Não selecionar os expositores adequados ao setor.
- Não indicar o preço dos produtos.
- Manter os expositores com aspecto desorganizado.
- Não cuidar do tamanho e proporção dos artigos expostos.
Os expositores de farmácia são um dos elementos-chave para o sucesso do seu negócio, mas como viu neste artigo é essencial seguir certas boas práticas para lhes tirar o máximo proveito. Além disso, deve evitar alguns erros frequentes. Entre em contacto com a nossa equipa e ajudamo-lo a escolher os modelos mais indicados.