Innovación en mostradores de farmacia: Materiales y diseños que mejoran la interacción con los clientes

Los mostradores son un elemento clave en cualquier farmacia, ya que representan el principal punto de contacto entre clientes y profesionales de la salud. La innovación en diseño y materiales permite mejorar la ergonomía, optimizar la interacción y crear un entorno más funcional y atractivo.

Explorando 6 nuevas tendencias en diseño de mostradores de farmacia

El diseño de los mostradores en farmacias ha evolucionado con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del personal. Algunos de los aspectos clave incluyen:

1. Ergonomía y comodidad para el personal y los clientes

Los mostradores deben estar diseñados considerando la altura ideal para facilitar la atención sin generar incomodidad en empleados ni clientes. Contar con espacios de apoyo para brazos y diseños que permitan la interacción fluida es esencial. Ten en cuenta que el uso de materiales acolchonados en las zonas de apoyo puede reducir la fatiga de los empleados durante largas jornadas laborales.

2. Materiales innovadores y resistentes

Uno de los materiales que ha revolucionado el diseño de mostradores en farmacias es el Krion® de Porcelanosa. Se trata de una superficie sólida de nueva generación con propiedades antibacterianas, alta resistencia y facilidad de limpieza. Entre sus ventajas destacan:

• Higiene y seguridad: Su composición no porosa impide la proliferación de bacterias y facilita su desinfección.
• Durabilidad: Resiste golpes, arañazos y productos químicos, garantizando una larga vida útil.
• Diseño versátil: Permite la creación de mostradores con formas personalizadas y sin juntas visibles.

Otros materiales que están ganando popularidad incluyen la madera laminada antibacteriana, el vidrio templado y los metales recubiertos con tratamientos antifúngicos, que combinan resistencia y estética moderna.

3. Integración de tecnología para una atención eficiente

La digitalización ha permitido la incorporación de tecnologías en los mostradores para optimizar la atención al cliente. Algunas de estas innovaciones incluyen:

• Pantallas interactivas que facilitan la consulta de productos y servicios.
• Sistemas de pago sin contacto para agilizar las transacciones. Cada vez son más los clientes que recurren a pago sin contacto, como puede ser mediante el móvil.
• Códigos QR que permiten a los clientes acceder a información sobre medicamentos y promociones sin necesidad de contacto directo con el personal.

En el caso de grandes farmacias, también es importante la implementación de software de gestión de filas que minimice los tiempos de espera y optimice la organización del espacio dentro de la farmacia.

4. Diseños modulares y funcionales

Los mostradores modulares permiten adaptarse a las necesidades específicas de cada farmacia.

En Inside Pharmacy sabemos de la importancia de los mostradores de farmacia, por eso, elaboramos diseños con almacenamiento integrado y espacios para atención personalizada. Por otro lado, tenemos en cuenta la accesibilidad para personas con movilidad reducida. Mejorando, así, la funcionalidad del entorno.

5. Iluminación estratégica para un ambiente agradable

La iluminación en los mostradores es un factor determinante en la percepción del cliente y la comodidad del personal. Se recomienda el uso de:

• Luces LED regulables para crear ambientes cálidos y acogedores.
• Iluminación puntual sobre los mostradores para resaltar productos.
• Colores neutros y relajantes que transmitan confianza y tranquilidad.

6. Personalización y branding en el diseño de mostradores

Un mostrador bien diseñado también es una oportunidad para reforzar la identidad de la farmacia. La incorporación de elementos visuales como logotipos, colores corporativos y mensajes personalizados puede fortalecer la relación con los clientes. Además, se pueden incluir elementos decorativos modernos que reflejen la filosofía y los valores de la farmacia.

Sin duda, cada vez se hace más hincapié en la labor de marca dentro de las farmacias. Por lo que un punto estratégico tan importante como el mostrador no puede quedarse atrás en este aspecto.

La innovación en mostradores es clave para optimizar la experiencia de los clientes y la eficiencia del personal. Materiales avanzados, diseños ergonómicos y la incorporación de tecnología son factores determinantes en la evolución del sector farmacéutico. Por otro lado, la iluminación adecuada, el uso de mostradores modulares y la personalización contribuyen a una experiencia de compra más atractiva y funcional.

En Inside Pharmacy, contamos con años de experiencia en el diseño de mostradores a tu medida, asegurando un diseño funcional y estético para tu espacio de trabajo. Si quieres transformar tu farmacia y mejorar la interacción con tus clientes, ¡solo tienes que contactar con nosotros y nos pondremos manos a la obra!